Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

Chez Murs Organisés, nous veillons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous recueillons lorsque vous utilisez mursorganises.boutique, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Les données que nous recueillons

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons traiter les informations que vous nous communiquez, comme votre nom, vos coordonnées, vos adresses de livraison et de facturation, le contenu de votre commande et les échanges avec notre équipe. Les informations nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement choisi ; nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire.

Nous recueillons également certaines informations techniques liées à votre visite, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées. Des cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement de la boutique, mémoriser vos préférences et, selon vos choix, mesurer son audience.

Pourquoi nous utilisons vos données

• Traiter et suivre vos commandes, gérer la livraison, les retours et le service après-vente ;
• Répondre à vos demandes et communiquer avec vous au sujet de vos achats ;
• Assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de la boutique ;
• Respecter nos obligations légales et comptables ;
• Vous adresser des communications commerciales lorsque la réglementation le permet et, si nécessaire, avec votre accord.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement lorsque cela est nécessaire avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner la boutique, notamment pour le paiement, l’hébergement, la livraison et la mesure d’audience, ainsi qu’avec les autorités lorsque la loi l’exige. Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des services concernés.

Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les données liées aux commandes peuvent être gardées plus longtemps lorsque des obligations légales ou comptables l’imposent. Les autres informations sont supprimées ou rendues anonymes lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique et retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, écrivez-nous à support@mursorganises.boutique. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Cookies

Les cookies indispensables au fonctionnement de la boutique peuvent être utilisés sans votre consentement lorsque la loi le permet. Pour les cookies non essentiels, nous vous demandons votre choix lorsque cela est requis. Vous pouvez également gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; leur désactivation peut toutefois limiter certaines fonctionnalités.

Sécurité et transferts

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez notre équipe à support@mursorganises.boutique.