FAQ
Livraison
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui. Murs Organisés expédie ses produits dans le monde entier.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est offerte dès 40 € d’achat. En dessous de ce montant, les frais s’élèvent à 8 €.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés pour la livraison.
Retours, remboursements et garantie
Comment retourner un article ?
Vous pouvez retourner votre article par courrier dans les 30 jours. Les frais d’expédition du retour restent à votre charge, sauf si l’article est défectueux.
Que se passe-t-il si l’article est défectueux ?
Le retour est gratuit lorsqu’un article est défectueux. Le remboursement est intégral.
Les produits sont-ils garantis ?
Les produits sont couverts par la garantie de leur fabricant. Pour une question sur un article ou un retour, écrivez-nous à support@mursorganises.boutique.
Paiement et réduction
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment utiliser le code RANGEMENT16 ?
Saisissez le code RANGEMENT16 au moment du paiement pour obtenir 16 % de réduction sur le site.
Produits et assistance
Quelles solutions de rangement trouvez-vous chez Murs Organisés ?
Nous proposons des racks métalliques, des panneaux muraux modulaires, des supports, des crochets, des étagères et des organisateurs pour le garage, les outils et les équipements sportifs. Notre sélection comprend les marques Mythinglogic, Wall Control et ToolFlex.
Comment obtenir de l’aide pour une commande ou un produit ?
Notre équipe basée en France répond à vos demandes par e-mail les jours ouvrés. Écrivez à support@mursorganises.boutique en précisant votre demande.